概要
医療ITプラットフォームは、医師・医療機関・患者・製薬会社の間の情報をつなぐ市場セグメントです。医師が集まる情報サイトを通じて製薬会社の情報提供を支援するサービス、健康保険の請求などのデータを分析して研究や保険者に提供するサービス、医療機関の業務を支えるクラウドなどがあります。製薬会社の営業がデジタルに移ること、国が医療のデータの活用を進めることが追い風になっています。会員やデータを先に集めた企業が強くなりやすく、電機やヘルスケア機器の大手が資本で関わる例もあります。
含むもの
- 医療者向けの情報サイトと製薬会社向けのマーケティング支援
- 健康保険の請求などのデータの分析
- 医療機関向けのクラウドシステム、オンライン診療
含まないもの
- 医療機器そのもの（医療機器で扱う）
- 病院の基幹システムを請け負うシステム開発（DXテーマで扱う）
構造と主要企業
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01
医療者のプラットフォームと大株主
医師などの会員を集めたサイトを持ち、製薬会社の情報提供や採用・研究の支援に使う。電機の大手が大株主として関わる。
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02
医療データの分析と親会社
健康保険の請求や健診のデータを集めて分析し、製薬会社・保険者・研究機関に提供する。ヘルスケア機器の大手が親会社として加わる。
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03
医療機関・患者向けのクラウド
医療機関の予約や電子カルテ、オンライン診療などをクラウドで提供する。
コミュニケーションの課題と視点
この市場セグメントの競争の構造から、コミュニケーションで想定される課題と、考えるための視点を整理したものです。いずれも Relens の分析・仮説です。
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01製薬会社のマーケティング部門
成果を測れる支援を示す
背景
MRの訪問が減り、製薬会社はデジタルで医師に情報を届ける手段を増やしている。
想定される課題
多くのデジタル施策が並び、どれが処方や理解につながったかが見えにくい。
視点
医師への到達と理解の変化を、測れる指標で示す。施策の比較ができるデータを提供する。
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02患者・生活者
データの使い方への安心
背景
医療のデータは個人の情報として慎重な扱いが求められ、活用には社会の理解が欠かせない。
想定される課題
データの使われ方が見えないと、プライバシーへの不安が先に立つ。
視点
匿名化の方法や利用の目的、得られた成果を、わかる言葉で開示する。
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03医療機関（院長・事務長）
導入の手間に見合う効果
背景
診療所の多くは人手が限られ、新しいシステムの導入に時間を割きにくい。
想定される課題
便利さが伝わっても、移行の手間や費用が導入をためらわせる。
視点
導入の手順と支援の体制、導入後に減った作業の時間を、同じ規模の医療機関の事例で示す。
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04投資家
成長の次の柱を見せる
背景
国内の製薬会社向けの事業は、製薬会社の予算の動きに左右される。
想定される課題
主力の事業の伸びが鈍ると、プラットフォームの価値そのものが疑われやすい。
視点
海外の展開やデータの新しい使い道など、集めた会員とデータを生かす次の事業を具体的に示す。
競合・提携・出資の関係
この市場セグメントの用語
- レセプトデータ
- 医療機関が健康保険に費用を請求する明細のデータ。病気や処方の実態の分析に使われる。
- リアルワールドデータ
- 臨床試験の外で、実際の診療から集まるデータ。薬の効果や安全性の検証に使われる。
- オンライン診療
- ビデオ通話などで、医師が離れた場所の患者を診療すること。
- 電子カルテ
- 診療の記録を電子化したシステム。クラウド型の普及が進む。
- 医療DX
- 医療の情報をデジタルでつなぎ、診療や事務を効率化する国の取り組みの総称。