概要
家電・AV機器は、生活者が毎日使う電気製品をつくる市場セグメントです。テレビやスマートフォンでは、米国・韓国・中国のメーカーが規模で先行し、日本企業の多くはブランドを生かした高価格帯への絞り込みや、事業の売却・提携を選んできました。一方、エアコンなどの空調機器は、日本企業が世界で強い分野です。製造は受託するEMSに委ね、ソフトウェアやサービスで差をつける動きが広がっています。
含むもの
- テレビ・オーディオ・スマートフォンなどのデジタル機器
- 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの白物家電と空調機器
- 電子機器の製造を受託するEMS
含まないもの
- カメラ・事務機（精密機器・光学で扱う）
- ゲーム機（メディア・エンタメ業界のゲームで扱う）
構造と主要企業
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01
世界で規模を持つメーカー
スマートフォンやテレビ、家電を世界で大量に販売する。OSやサービスまで自社で持つ企業もある。
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02
日本の総合家電・AVメーカー
映像・音響・白物家電などで、ブランドを生かした製品を展開する。
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03
空調機器に強いメーカー
家庭用・業務用のエアコンなど、空調の分野で世界に事業を広げる。
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04
製造を受託するEMS
ブランドを持つメーカーから、電子機器の製造を大量に受託する。
コミュニケーションの課題と視点
この市場セグメントの競争の構造から、コミュニケーションで想定される課題と、考えるための視点を整理したものです。いずれも Relens の分析・仮説です。
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01生活者（購入を検討する人）
機能の多さより、暮らしの変化で選ばれる
背景
製品の機能はどのメーカーも高い水準になり、店頭やECでは価格と仕様の比較で選ばれやすい。
想定される課題
仕様の違いを並べても、価格の差を納得してもらいにくい。
視点
使う場面ごとに、暮らしがどう変わるかを示す。長く使えることや修理・サポートの手厚さを、価格の理由として伝える。
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02家電量販店・EC事業者
店頭とECで、ブランドの見え方をそろえる
背景
家電の購入はECの比重が高まり、比較サイトやレビューが選択に影響する。
想定される課題
販売の場が分かれるほど、価格や説明がばらつき、ブランドの価値が伝わりにくい。
視点
販路ごとに使える製品情報や動画を整え、比較の軸を自社から示す。購入後のサポートまで含めた体験を一貫させる。
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03投資家
撤退と集中の先にある成長を示す
背景
日本の家電メーカーは、テレビやパソコンなどで事業の縮小や売却、海外企業との提携を重ねてきた。
想定される課題
縮小の歴史が先に思い出され、残した事業の成長性が評価されにくい。
視点
残した事業の収益性と、サービスや部品など周辺の事業との組み合わせを数字で示す。
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04社会
製品を長く使い、資源を循環させる要請に応える
背景
家電リサイクル法による回収や、修理する権利をめぐる議論など、製品を長く使い資源を循環させる要請が強まっている。
想定される課題
新製品の訴求ばかりが目立つと、買い替えを促すだけの企業と受け取られる。
視点
修理の体制、部品の保有期間、回収と再資源化の実績を開示する。長く使える設計を、ブランドの価値として語る。
競合・提携・出資の関係
グループ1件
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筆頭株主（グループ）[1]
シャープの株主構成では、鴻海精密工業が22.32%を持つ筆頭株主で、フォックスコンのグループ会社も大株主に並ぶ（2026年3月末時点）。
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この市場セグメントの用語
- 白物家電
- 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、家事や生活を支える家電。テレビなどの黒物家電と対になる言葉。
- EMS
- Electronics Manufacturing Service。他社ブランドの電子機器の製造を受託する事業。
- ODM
- 製造に加えて、製品の設計まで受託する方式。
- 家電リサイクル法
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の回収と再資源化を、メーカーと小売に求める法律。